KUNDENCLUB ÔÇô ALLGEMEINE GESCH├äFTSBEDINGUNGEN & DATENSCHUTZERKL├äRUNG

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES KUNDENCLUBS

Die nachstehenden Allgemeinen Gesch├Ąftsbedingungen gelten f├╝r unseren Kundenclub, der von BESTSELLER A/S (Fredskovvej 5, 7330 Brande, D├Ąnemark, Handelsregisternummer 88216512), BESTSELLER Handels B.V. (Sint Jorissteeg 2, 1012 XV Amsterdam, Niederlande, Handelsregisternummer 59896604), VILA A/S (Stilling Kirkevej 10, Stilling, 8660 Skanderborg, D├Ąnemark, Handelsregisternummer 67756819) sowie den lokalen BESTSELLER Unternehmen angeboten wird, die unsere Einzelhandelsgesch├Ąfte und zugeh├Ârigen Online-Shops betreiben (Klicken Sie HIER, um die vollst├Ąndige Liste anzusehen) (im Folgenden als ÔÇ×Unsere UnternehmenÔÇť bezeichnet).

1. Ihre Mitgliedschaft

Die Mitgliedschaft in unserem Kundenclub ist kostenlos und unverbindlich, und kann von Ihnen jederzeit beendet werden.

Die Mitgliedschaft ist auf nat├╝rliche Personen mit einem g├╝ltigen E-Mail-Konto beschr├Ąnkt. Um Mitglied in unserem Kundenclub zu werden, m├╝ssen Sie mindestens 16 Jahre alt sein. Mit Ihrer Anmeldung best├Ątigen Sie, dass Sie 16 Jahre oder ├Ąlter sind. Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind, k├Ânnen Sie sich f├╝r unseren Kundenclub anmelden, indem Sie eine von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten unterzeichnete Best├Ątigung an senden.

Unternehmen, Gruppen oder andere Personen, die gewerbliche Eink├Ąufe t├Ątigen, sind von der Mitgliedschaft ausgeschlossen. Die Mitgliedschaft darf nicht zum Weiterverkauf oder zur Gewinnerzielung genutzt werden.

Ihre Mitgliedschaft ist pers├Ânlich, nicht ├╝bertragbar und unterliegt den vorliegenden Allgemeinen Gesch├Ąftsbedingungen sowie allen anderen Allgemeinen Gesch├Ąftsbedingungen, Richtlinien usw., die Sie im Rahmen der Teilnahme an Gewinnspielen, im Zuge von Angeboten, Eink├Ąufen und anderen damit verbundenen Dienstleistungen akzeptiert haben.

Als Voraussetzung f├╝r Ihre Mitgliedschaft obliegt es Ihnen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Kontaktdaten stets auf dem neuesten Stand zu halten.

Sie sind f├╝r alle ├╝ber Ihr Mitgliedskonto durchgef├╝hrten Aktivit├Ąten verantwortlich, weshalb Sie Ihre Anmeldedaten, wie E-Mail-Adresse und Passwort, sicher und vertraulich aufbewahren sollten. Wir empfehlen die Verwendung eines individuellen Passworts, das Sie bei keinem anderen Konto verwenden. Sollte Ihr Passwort und damit Ihr Konto gef├Ąhrdet sein, raten wir Ihnen, es schnell zu ├Ąndern oder sich f├╝r weitere Unterst├╝tzung an unseren Kundendienst zu wenden.

2. Ihre Vorteile

Als Mitglied unseres Kundenclubs erhalten Sie ein Online-Mitgliedskonto. In Ihrem Konto stehen Ihnen digitale Belege ├╝ber Ihre Eink├Ąufe in unseren Online-Shops und in unseren Filialen zur Verf├╝gung, einschlie├člich der von Franchisenehmern betriebenen Gesch├Ąfte. Dar├╝ber hinaus haben Sie die M├Âglichkeit, Ihre vergangenen Eink├Ąufe ├╝ber Ihr Mitgliedskonto einzusehen.

Als Mitglied unseres Kundenclubs erhalten Sie auch Zugang zu speziellen Treuevorteilen, die zus├Ątzlichen Gesch├Ąftsbedingungen unterliegen k├Ânnen. Weitere Informationen finden Sie HIER. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit und ohne Vorank├╝ndigung geringf├╝gige ├änderungen an den Allgemeinen Gesch├Ąftsbedingungen f├╝r den Kundenclub oder den damit verbundenen Vorteilen vorzunehmen, sofern diese ├änderungen keine wesentlichen negativen Auswirkungen auf Ihre Mitgliedschaft haben.

3. Unsere Kommunikation

Durch Ihre Mitgliedschaft in unserem Kundenclub erkl├Ąren Sie sich damit einverstanden, dass unsere Unternehmen Ihnen Direktwerbung zukommen lassen d├╝rfen. Ihre Einwilligung umfasst Marketingmaterialien der Marke(n), f├╝r die Sie sich anmelden, sowie s├Ąmtlicher Untermarken.

Unsere Kommunikations- und Marketingmaterialien k├Ânnen per E-Mail, SMS, MMS, Post und ├╝ber soziale Medien wie Facebook, Instagram usw. versandt werden und beziehen sich auf unsere Online-Shops und Gesch├Ąfte, die direkt von unseren Unternehmen oder von unseren Franchisenehmern betrieben werden. Der Inhalt betrifft:

ÔÇó Das gegenw├Ąrtige und zuk├╝nftige Produktsortiment, einschlie├člich Kleidung, Schuhe, Taschen, Accessoires, Textilien, Wohnaccessoires, Designs, Spielzeug, Zeitschriften und dergleichen

ÔÇó Angebote, Ausverk├Ąufe, Gewinnspiele sowie Veranstaltungen und sonstige Marketinginitiativen

ÔÇó Informationen ├╝ber Artikel, die Sie ├╝ber Ihr Kundenkonto im Online-Shop auf Ihren Wunschzettel gesetzt oder in Ihren Online-Warenkorb gelegt haben.

Sie erkl├Ąren sich ferner damit einverstanden, dass diese Einwilligung verwendet werden darf, um Sie zur Aktualisierung Ihrer Einwilligung im Hinblick auf die Einbeziehung anderer einschl├Ągiger Produkte, Marken, Gesch├Ąftspartner oder Kommunikationskan├Ąle aufzufordern.

4. Widerruf Ihrer Einwilligung

Sie k├Ânnen Ihre Einwilligung zum Erhalt von Marketingmaterial per E-Mail oder SMS jederzeit widerrufen, indem Sie entweder den Anweisungen in den Ihnen von uns ├╝bermittelten Nachrichten folgen, ├╝ber Ihr Mitgliedskonto, indem Sie uns unter kontaktieren oder ein Kontaktformular absenden, das Sie HIER finden. Wenn Sie Ihre Einwilligung zum Erhalt von Marketingmaterial per E-Mail und/oder SMS widerrufen, erl├Âschen Ihre Mitgliedschaft in unserem Kundenclub und alle mit Ihrer Mitgliedschaft verbundenen Vorteile nicht automatisch, es sei denn, f├╝r den jeweiligen Vorteil gelten andere Bedingungen.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie sich f├╝r den Erhalt von Informationen zu mehreren Marken angemeldet haben, hat der Widerruf Ihrer Einwilligung f├╝r eine Marke keine Auswirkungen auf die Einwilligung f├╝r andere von Ihnen abonnierte Marken. Sie m├╝ssen sich daher von jeder Marke einzeln abmelden.

5. Beendigung Ihrer Mitgliedschaft

Sie k├Ânnen Ihre Mitgliedschaft in unserem Kundenclub jederzeit ├╝ber Ihr Mitgliedskonto k├╝ndigen, indem Sie uns unter kontaktieren oder ein Kontaktformular absenden, das Sie HIERfinden.

Im Falle eines Versto├čes gegen die vorliegenden Allgemeinen Gesch├Ąftsbedingungen, bei Inaktivit├Ąt, bei Handlungen, die gegen die geltenden Gesetze versto├čen, oder bei Handlungen, die nicht mit den Interessen unserer Unternehmen vereinbar sind, behalten wir uns au├čerdem das Recht vor, Ihre Mitgliedschaft auszusetzen oder zu beenden. Wir behalten uns auch das Recht vor, unseren Kundenclub ohne Angabe von Gr├╝nden komplett zu beenden, wobei eine schriftliche K├╝ndigungsfrist von 1 Monat einzuhalten ist.

6. Beschwerde

Sollten Sie eine Beschwerde bei uns eingereicht haben und mit der Bearbeitung dieser Beschwerde nicht einverstanden sein, k├Ânnen Sie eine Beschwerde ├╝ber die Europ├Ąische Plattform f├╝r Online-Streitbeilegung einlegen, zu der Sie HIER gelangen.

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Unsere Unternehmen sind gemeinsam f├╝r die Verarbeitung der Daten im Zusammenhang mit dem Kundenclub verantwortlich. Wenn Sie sich als Mitglied unseres Kundenclubs anmelden, erkl├Ąren Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre personenbezogenen Daten wie unten beschrieben verarbeiten. Zus├Ątzlich gelten die Bestimmungen unserer allgemeinen Datenschutzerkl├Ąrung, die Sie HIER finden.

1. Die von uns vorgenommene Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Im Allgemeinen erheben und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Mitgliedschaft in unserem Kundenclub zu verwalten, Ihnen Mitgliedsvorteile zu bieten und Ihnen gezielte Kommunikation, Marketinginformationen und Newsletter auf Grundlage Ihres Profils zukommen zu lassen. Nachstehend erfahren Sie mehr dar├╝ber, welche Arten von personenbezogenen Daten wir ├╝ber Sie erheben, zu welchen Zwecken wir diese verwenden und welches die Rechtsgrundlagen f├╝r unsere Verwendung sind:

Verwaltung Ihrer Mitgliedschaft

Zur Erstellung und Verwaltung Ihrer Mitgliedschaft im Kundenclub verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, einschlie├člich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Ihrer Kontaktdaten, Ihres Alters, Ihres Geschlechts, Ihres Geburtsdatums und Ihrer Interessen, die Sie uns im Zuge der Anmeldung mitteilen oder nachtr├Ąglich erg├Ąnzen. Bei der Anmeldung erhalten Sie eine Mitgliedsnummer und m├╝ssen ein Passwort f├╝r Ihr Konto einrichten. Dar├╝ber hinaus erheben wir Daten, wenn wir mit Ihnen bez├╝glich Ihrer Mitgliedschaft oder den damit verbundenen Vorteilen in Kontakt treten und Ihnen unseren Kundenservice bereitstellen.

Auf Wunsch k├Ânnen Sie Ihr Profil auch mit Informationen ├╝ber Ihre Kinder oder einen zuk├╝nftigen Geburtstermin aktualisieren, um bessere Empfehlungen und Unterst├╝tzung zu Produkten zu erhalten.

Unsere Rechtsgrundlage f├╝r die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die Vereinbarung ├╝ber Ihre Mitgliedschaft im Kundenclub (vgl. Artikel 6 (1) (b) DSGVO), und die Wahrung unserer berechtigten Interessen an der Erbringung von Kundenservice (vgl. Artikel 6 (1) (f) DSGVO).

Vorteile des Kundenclubs

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die mit Ihrer Mitgliedschaft in unserem Kundenclub verbundenen Vorteile bereitzustellen. Abh├Ąngig von der Art der Vorteile k├Ânnen zus├Ątzliche Informationen wie Punkte, Gutscheine, Kundenkategorie usw. erfasst und in Ihrem Profil registriert werden. Weitere Informationen finden Sie in den Allgemeinen Gesch├Ąftsbedingungen der einzelnen Vorteile.

Unsere Rechtsgrundlage f├╝r die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die Vereinbarung ├╝ber Ihre Mitgliedschaft im Kundenclub und die Anmeldung zur Inanspruchnahme von Vorteilen (vgl. Artikel 6 (1) (b) DSGVO).

Personalisierung

Um Ihr Einkaufserlebnis zu optimieren, sind wir bestrebt, Ihnen Mitteilungen, Produktinformationen, Marketinginformationen und Newsletter zu ├╝bermitteln, die Ihren Interessen und Ihrem Profil entsprechen, wie beispielsweise Geburtstagsgr├╝├če. Dies erfolgt auf Grundlage von Segmentierung und Personalisierung.

Bei der Segmentierung werden unsere Mitglieder anhand allgemeiner und gemeinsamer Merkmale wie Alter, Postleitzahl usw. in verschiedene Kundengruppen eingeteilt, und die Ihnen angezeigten Mitteilungen und Inhalte werden dann mit der spezifischen Kundengruppe verkn├╝pft, der Sie angeh├Âren.

Unsere Zielsetzung besteht dabei in der personalisierten Erstellung einschl├Ągiger Inhalte und Informationen, die wir Ihnen in unseren Mitteilungen, unseren Apps, auf Social-Media-Plattformen oder auf unseren Websites auf Grundlage Ihrer Interessen, Vorlieben und Aktivit├Ąten wie fr├╝heren Eink├Ąufen in unseren Online-Shops und Gesch├Ąften anzeigen. Wir kombinieren diese Daten mit Daten, die wir ├╝ber Cookies oder andere Tracking-Technologien erhalten. Wenn Sie unsere Websites oder Apps besuchen, registrieren wir daher Informationen dar├╝ber, woran Sie Interesse zeigen und was Sie kaufen. Wir k├Ânnen auch aufzeichnen, ob Sie einen Newsletter ge├Âffnet haben und ob Sie auf die darin enthaltene Werbung geklickt haben. Diese Informationen k├Ânnen mit anderen Informationen kombiniert werden, die Sie unseren Werbepartnern zur Verf├╝gung gestellt haben oder die diese selbst erhoben haben. Auf Grundlage dieser Informationen analysieren wir, wof├╝r Sie sich interessieren und passen unsere Mitteilungen und Marketinginformationen an Ihre Interessen und Bed├╝rfnisse an.

Die oben genannten Arten von Informationen werden nur dann ├╝ber Cookies erhoben, wenn Sie Ihre Einwilligung zur Platzierung dieser Arten von Cookies auf Ihrem Ger├Ąt/Ihren Ger├Ąten erteilt haben.

Die Personalisierung wird auch ├╝ber den individuellen Service in unseren Gesch├Ąften angeboten, bei dem das Verkaufspersonal Informationen ├╝ber Sie, wie beispielsweise fr├╝here Eink├Ąufe (sowohl online als auch in den Gesch├Ąften) nutzen kann, um Sie besser in Bezug auf Schnitte, Gr├Â├čen usw. beraten zu k├Ânnen.

Unsere Rechtsgrundlage f├╝r die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Personalisierung ist unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung besserer individueller Dienstleistungen und einschl├Ągigerer Produktinformationen und Mitteilungen (vgl. Artikel 6 (1) (f) DSGVO). Informationen, die wir ├╝ber Cookies erhalten, werden auf Grundlage Ihrer Einwilligung zu Marketingzwecken verarbeitet (vgl. Artikel 6 (1) (a) DSGV).

Direktwerbung

Im Rahmen unseres Kundenclubs ├╝bermitteln wir Ihnen verschiedene Kommunikations- und Marketingmaterialien. In