FAQ | JACK&JONES
  1. FAQ | JACK&JONES
  1. ¿Dónde está mi pedido?

    Después de realizar un pedido en la tienda en línea de JACK & JONES, recibirás un correo electrónico de confirmación. Una vez que el paquete ha llegado al centro de clasificación de tu país, podrás realizar el seguimiento del pedido que has comprado en JACK & JONES. Recibirás un número de seguimiento en tu correo electrónico. Podrás encontrar información más detallada aquí

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  1. ¿Cómo puedo devolver los artículos comprados en la tienda en línea de JACK & JONES?

    Tienes varias opciones de devolución. Podrás encontrar información más detallada aquí

  1. FAQ | JACK&JONES
  1. ¿Cómo puedo obtener un reembolso?

    Recibirás el reembolso a través del método de pago que hayas utilizado. Por lo general, se necesitan hasta 2 semanas (excluyendo fines de semana y días festivos). Debido al COVID-19, tu paquete puede tardar unos días más en ser entregado y procesado. Podrás encontrar información más detallada aquí

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  1. ¿Podría trabajar con ustedes? ¿O puedo ser un embajador de la marca / ayudar como persona influyente para ustedes?

    Somos una hermandad y siempre estamos buscando nuevas y emocionantes formas de colaboración. Conoce nuestra iniciativa más reciente, el Casting de JACK & JONES, y conviértete en uno de nuestros modelos. No importa que preferencias tengas en cuanto a la moda, queremos que te unas a nuestro nuevo universo. Ya sea que estés loco por la tela vaquera, el punk rock o por los estilos más formales - todos somos parte del mismo mundo honesto, dedicado y guiado por hombres como tú. También puedes unirte a nuestro programa de afiliados aquí.

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  1. ¿Dónde puedo obtener un código de promoción?

    Después de unirte al Club de Clientes de JACK & JONES, te enviaremos un cupón de descuento por correo electrónico. Además, los miembros de nuestro club disfrutan regularmente de ofertas y promociones especiales. Subscríbete a nuestra newsletter aquí.

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  1. ¿Dónde puedo encontrar la guía de tallas de JACK & JONES?

    Encontrarás nuestra guía de tallas AQUÍ. Si todavía tienes alguna inquietud – ¡no te preocupes! Dispones de 100 días para devolver sin costo alguno los artículos que hayas comprado en línea. Encuentra el ajuste perfecto ahora.

  1. Podrás encontrar información más detallada aquí o ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de este correo electrónico

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