ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Αφού κάνετε μια παραγγελία, θα σας στείλουμε ένα email επιβεβαίωσης με τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας και την εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης - Μπορείτε επίσης να ελέγξετε τον τρέχοντα χρόνο παράδοσης εδώ για να δείτε αν υπάρχουν καθυστερήσεις. Μπορεί να χρειαστούν μέχρι 2 εργάσιμες ημέρες πριν μπορέσετε να παρακολουθήσετε το δέμα. Έχουν περάσει 48 ώρες από την τοποθέτηση της παραγγελίας σας και δεν έχετε λάβει ακόμη επιβεβαίωση παραγγελίας; Παρακαλώ επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας. Μάθετε περισσότερες λεπτομέρειες εδώ

Στο ταμείο βλέπετε όλες τις επιλογές παράδοσης συμπεριλαμβανομένων των σχετικών εξόδων. Για παραγγελίες άνω των 40 € προσφέρουμε δωρεάν παράδοση σε κατάστημα.

Δυστυχώς, δεν μπορούμε να ακυρώσουμε / αλλάξουμε την παραγγελία σας, καθώς στέλνουμε τις πληροφορίες της παραγγελίας σας από το ηλεκτρονικό κατάστημα απευθείας στο σύστημα αποθήκης μας για γρήγορη παράδοση. Μπορείτε πάντα να αρνηθείτε να δεχτείτε την παράδοση και το δέμα θα επιστραφεί αυτόματα σε εμάς χωρίς καμία επιβάρυνση για εσάς.

Εάν η εταιρεία μεταφορών δεν μπορεί να παραδώσει το δέμα λόγω λάθους στο όνομα, το τηλέφωνο ή την διεύθυνση, το δέμα θα επιστραφεί αυτόματα σε εμάς χωρίς καμία επιβάρυνση για εσάς. Μόλις το λάβουμε στην αποθήκη μας, θα σας στείλουμε ένα αυτοματοποιημένο email και θα προχωρήσουμε με την πλήρη επιστροφή σας εντός περίπου 20 εργάσιμων ημερών.

Για να κάνουμε χώρο για όλα τα τελευταία στυλ και τάσεις στην ιστοσελίδα μας, είναι απίθανο να έχουμε ξανά σε απόθεμα ένα αντικείμενο μόλις εξαντληθεί σε ένα συγκεκριμένο μέγεθος ή χρώμα. Δυστυχώς, η Εξυπηρέτηση Πελατών μας δεν μπορεί να ελέγξει εάν τα είδη θα είναι διαθέσιμα ξανά στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Σας συνιστούμε να ελέγχετε συχνά το ηλεκτρονικό κατάστημα για να δείτε εάν το αντικείμενο έχει επιστρέψει σε απόθεμα.

Εάν χρειάζεστε μια ετικέτα επιστροφής, μπορείτε εύκολα να δημιουργήσετε μόνοι σας μια ετικέτα επιστροφής καταχωρώντας την επιστροφή σας στην Πύλη Επιστροφών

Δυστυχώς, οι επιστροφές στο κατάστημα δεν είναι δυνατές. Εάν χρειάζεστε να επιστρέψετε ένα είδος, μπορείτε εύκολα να δημιουργήσετε μόνοι σας μια ετικέτα επιστροφής καταχωρώντας την επιστροφή σας στην Πύλη Επιστροφών

Για να εξασφαλίσουμε την γρήγορη επεξεργασία της επιστροφής σας, σας συνιστούμε να επιστρέψετε διαφορετικές παραγγελίες σε ξεχωριστά δέματα.

Οι επιστροφές κοστίζουν 2.99 € και θα αφαιρεθούν από την επιστροφή σας. Σημειώστε ότι η χρέωση για την επιστροφή χρεώνεται ανά δέμα που μας επιστρέφεται.

Δυστυχώς, δεν προσφέρουμε διαδικτυακές ανταλλαγές, αλλά έχετε πάντα την επιλογή να κάνετε μια νέα παραγγελία για να πάρετε το σωστό είδος.

Συνήθως μπορεί να χρειαστούν έως και 20 εργάσιμες ημέρες (εξαιρουμένων των σαββατοκύριακων και των αργιών) από την ημερομηνία της επιστροφής σας για να παραδοθεί το δέμα σας πίσω στην αποθήκη μας, να επεξεργαστεί και να επιστραφεί. Η επιστροφή θα γίνει με την ίδια μέθοδο πληρωμής που επιλέξατε όταν κάνατε την παραγγελία σας.

Οι επιστροφές κοστίζουν 2.99 € και θα αφαιρεθούν από την επιστροφή σας. Εάν πιστεύετε ότι σας έχει επιστραφεί λάθος ποσό για οποιονδήποτε άλλο λόγο, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών μας και αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας σας και το απαιτούμενο ποσό επιστροφής.

Θα βρείτε τον οδηγό μεγεθών μας ΕΔΩ. Βρείτε τώρα τη σωστή εφαρμογή.