1. FAQ | JACK&JONES
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Dov'è il mio ordine?

Dopo aver effettuato un ordine sul negozio online JACK & JONES, riceverai un'e-mail di conferma. Una volta arrivato al centro di smistamento, il tuo ordine acquistato su JACK & JONES sarà disponibile per il tracciamento. Riceverai il codice di tracciamento via e-mail. Ulteriori informazioni sono disponibili qui

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Come posso restituire la merce acquistata sul negozio online JACK & JONES?

Ci sono diverse modalità di reso. Ulteriori informazioni sono disponibili qui

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Quali sono le modalità di rimborso?

Riceverai il rimborso direttamente sul metodo di pagamento utilizzato per il tuo acquisto. Di norma sono necessarie fino a 2 settimane (weekend e festività escluse). A causa del COVID-19, la consegna e l'elaborazione del tuo pacchetto potrebbe subire ritardi. Ulteriori informazioni sono disponibili qui

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Posso collaborare con voi? Posso diventare ambassador/influencer per voi?

Siamo una confraternita e quindi siamo sempre alla ricerca di nuove ed emozionanti possibilità di collaborazione. Scopri di più sulla nostra ultima iniziativa JACK & JONES Casting ed entra a far parte del nostro team di modelli. Non importa quale siano le tue preferenze in materia di stile, desideriamo farti entrare nel nostro universo. Sei un fanatico del denim, del punk rock oppure prediligi look più formali? Non importa, facciamo tutti parte dello stesso onesto mondo, appassionato e guidato da uomini come te. Puoi anche iscriverti al nostro programma di affiliazione qui.

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Dove posso ottenere un codice promozionale?

Un volta iscritto al Customer Club JACK & JONES, ti invieremo un buono sconto via e-mail. Inoltre gli iscritti al nostro Club beneficiano di un regolare accesso privilegiato a offerte speciali e promozioni. Iscriviti alla nostra newsletter qui.

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Dove posso trovare la guida alle taglie di JACK & JONES?

Puoi trovare la nostra guida alle taglie QUI. Se hai ancora dei dubbi, non preoccuparti! Hai 100 giorni per restituire la merce acquistata online, senza commissioni. Trova subito il tuo modello perfetto.

Ulteriori informazioni sono disponibili qui o contattando il nostro servizio clienti via e-mail

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