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1. Wo ist meine Bestellung?

   Nachdem du eine Bestellung im JACK & JONES Onlinestore aufgegeben hast, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail. Sobald das Paket in der Sortieranlage in deinem Land ankommt, kannst du deine Bestellung, die du bei JACK & JONES aufgegeben hast, verfolgen. Du erhältst eine Sendungsnummer via E-Mail. Weitere Informationen findest du hier

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1. Wie gebe ich Artikel zurück, die ich im JACK & JONES Onlineshop gekauft habe?

   Es gibt unterschiedliche Möglichkeiten deine Ware zu retournieren. Weitere Informationen findest du hier

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1. Wie erhalte ich eine Rückerstattung?

   Du erhältst die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Normalerweise dauert es bis zu 2 Wochen (Wochenenden und Feiertage ausgenommen). Aufgrund von COVID-19 kann es einige Tage länger dauern, bis dein Paket bearbeitet und geliefert wird. Weitere Informationen findest du hier

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1. Kann ich mit euch eine Zusammenarbeit eingehen? Kann ich ein Markenbotschafter/Influencer für euch werden?

   Wir sind eine Brotherhood und immer auf der Suche nach neuen und aufregenden Ansätzen der Zusammenarbeit. Erfahre mehr über unser neuestes Projekt JACK & JONES Casting und werde unser Model. Egal welchen Kleidungsstil du hast, wir wollen, dass du Teil unseres neuen Universums wirst. Ob du verrückt nach Denim, Punkrock oder formelleren Looks bist - wir alle sind Teil derselben authentischen Welt, die von Männern wie dir mitbestimmt wird. Du kannst auch Teil unseres Partnerprogramms werden. Klicke hier für weitere Informationen.

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1. Wo kann ich Rabattcodes bekommen?

   Nachdem du dich für den JACK & JONES Newsletter angemeldet hat erhälst du einen Rabattvoucher per E-Mail. Außerdem haben Mitglieder im Customer Club regelmäßig Zugang zu besonderen Angeboten und Aktionen. Melde dich hier für den Newsletter an.

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1. Wo finde ich den JACK & JONES Größenberater?

   Unseren Größenberater findest du HIER. Keine Sorge, falls du dir noch nicht ganz sicher bist. Du kannst deine online gekauften Artikel 100 Tage lang gratis zurücksenden. Finde jetzt die perfekte Passform.

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1. Weitere Informationen findest du hier oder du kannst dich via E-Mail an unseren Kundenservice wenden.