FAQ | JACK&JONES
  1. FAQ | JACK&JONES
  1. Où est ma commande ?

    Après avoir passé une commande dans la boutique en ligne JACK & JONES, vous recevrez un e-mail de confirmation. Une fois que le colis est arrivé à l'installation de tri de votre pays, vous pouvez faire le suivi de votre commande achetée chez JACK & JONES. Vous recevrez un numéro de suivi dans votre e-mail. Vous pouvez trouver des informations plus détaillées ici

  1. FAQ | JACK&JONES
  1. Comment puis-je retourner les articles achetés sur la boutique en ligne JACK & JONES ?

    Il existe plusieurs options pour retourner l'article. Vous pouvez trouver des informations plus détaillées ici

  1. FAQ | JACK&JONES
  1. Comment puis-je obtenir un remboursement ?

    Vous recevrez le remboursement via le mode de paiement d'origine. En général, cela prend jusqu’à 2 semaines (hors week-end et jours fériés). En raison du COVID-19, la livraison et le traitement de votre colis peuvent prendre quelques jours de plus. Vous pouvez trouver des informations plus détaillées ici

  1. FAQ | JACK&JONES
  1. Puis-je collaborer avec vous ? Ou puis-je être un ambassadeur / influenceur pour vous ?

    Nous sommes une fraternité, et nous cherchons toujours de nouvelles façons passionnantes de collaborer. Apprenez-en davantage sur notre dernière aventure JACK & JONES Casting, et devenez notre modèle. Peu importe vos préférences de mode, nous voulons que vous rejoigniez notre nouvel univers. Que vous soyez fou de denim, de punk rock, ou de looks plus formels - nous faisons tous partie du même monde honnête, dévoués et guidés par des hommes comme vous. Vous pouvez également rejoindre notre programme d'affiliation ici.

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  1. Où puis-je obtenir un code promotionnel ?

    Après avoir rejoint le Club Client JACK & JONES, nous vous enverrons un bon de réduction par e-mail. De plus, les membres de notre club ont régulièrement accès à des offres spéciales et à des promotions. Inscrivez-vous à notre newsletter ici.

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  1. Où puis-je trouver le guide des tailles JACK & JONES ?

    Vous trouverez notre guide des tailles ICI. Si vous avez encore des doutes – ne vous inquiétez pas ! Vous disposez de 100 jours pour retourner gratuitement les articles achetés en ligne. Trouvez la bonne coupe maintenant.

  1. Vous pouvez trouver des informations plus détaillées ici ou contacter notre service client par e-mail

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